据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
白**:好评
不错的客栈,环境很好,就在古镇很方便,稍微不好的一处就是隔音有点差。
会员6706:好评
很好的賓館,房間很特別,有熱水,洗澡很舒服,wifi挺好的,掌櫃人也很好
丽江开始的地方:好评
当地旅游协会评的三星客栈,服务很好,最重要的客栈老板和小妹都是当地的纳西人,我觉得住当地人的客栈比较放心,一是绝对不会被忽悠,二是了解当地一切的信息,包括吃,穿,住,行,安全等一系列问题,客栈很干净什么时候想用热水都有,很安静,因为不在中心地带,挨着古城南门,私下我们溜古城的时候中心真的是很热闹,到2,3点还是很热闹,才发现我选的客栈地理位置真是太明智了。我们住的三人间所以在客栈角落里,网络不是很稳定,但开开门坐在过道上就没事了。客栈值得你的选择。